Отправка грузов транспортными компаниями осуществляется с понедельника по пятницу включительно;
Оформление и передача груза в выбранную Транспортную Компанию производится в рабочие дни, после полной оплаты заказа.
Сборка заказа производится в течении 2-3 дней с момента поступления денег на счет. Информация о поступлении денег на счет обрабатывается в течении рабочего дня с 9:00 до 18:00 (пн-пт).
График отправки заказов транспортными компаниями приведен в таблице.
Минимальная сумма заказа для отправки составляет 1500 руб. При заказе на сумму менее 1500 руб к стоимости добавляется 200 руб за сборку и упаковку груза.
При самовывозе во избежании длительного ожидания, рекомендуем оформлять заказы на сайте до приезда. Самовывоз со склада до 17-30.
График бесплатного забора груза транспортными компаниями со склада г. Барнаул:
Отправляем заказы ТК Байкал-сервис, ЖелДорЭкспедиция, Желдоральянс, ЕМС, КИТ, а также любой транспортной компанией, которую пожелает покупатель. При оформлении заказа в транспортной компании не указанной в таблице (или не в указанный день для бесплатного забора) забор груза оплачивает покупатель.
График бесплатного забора груза транспортными компаниями со склада г. Москва:
Отправляем заказы ТК Байкал-сервис, ЖелДорЭкспедиция, Желдоральянс, ЕМС, КИТ, а также любой транспортной компанией, которую пожелает покупатель. При оформлении заказа в транспортной компании не указанной в таблице (или не в указанный день для бесплатного забора) забор груза оплачивает покупатель.
При выборе доставок транспортными компаниями, Вы сами выбираете тариф доставки и указываете дополнительные опции (страхование, обрешетка, дополнительная упаковка и т.д.). Указывайте эти опции в комментариях к заказу, либо сообщайте Вашему менеджеру по электронной почте.
В случае, если Вы не указали дополнительные опции, то мы отправим заказ стандартным тарифом транспортной компании без дополнительной упаковки. Также Вы можете самостоятельно вызывать курьера, как транспортных компаний представленных в таблице, так и любых других транспортных компаний.
Самовывоз со склада по адресу г. Москва, ул. Большая Черкизовская, 32, к1; Часы работы: пн-пт с 9-00 до 18-00 без обеда, сб-вс - выходной.
Доставка курьером от 400 руб. Цена зависит от удаленности доставки и обьема заказа;
БЕСПЛАТНАЯ курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется при заказе на сумму от 12000 руб, но стоимость доставки не должна превышать 4% от суммы заказа. Возможна как курьерская доставка, так и доставка до постомата или терминала транспортной компании. Способ доставки согласовывается с менеджером.
БЕСПЛАТНАЯ доставка по Московской области осуществляется при заказе на сумму от 15000 руб, но стоимость доставки не должна превышать 4% от суммы заказа. Доставка до терминала транспортной компании.
Доставка до терминалов и пунктов выдачи.
Самовывоз со склада по адресу г. Барнаул, ул. Папанинцев, 133 до 17-30. Часы работы: пн-пт с 9-00 до 18-00 без обеда, сб - вс - выходной.
Доставка курьером по г. Барнаулу.
от 150 руб., при заказе на сумму от 2000 руб.
Бесплатно, при заказе на сумму от 7000 руб.;
Доставка Тавио (автобусом) от 230 руб. Цена зависит от населенного пункта.
Минимальная сумма заказа для бесплатного экспедирования до терминала транспортной компании из списка составляет 1500 руб. При заказе на сумму менее 1500 руб в счет будет добавлена услуга сборки и упаковки груза, которая составляет 200 руб.
Рассчитать цену и срок доставки
Груз отправляется из г. Барнаула или г. Москва.
Необходимо пригласить сотрудника ТК, в его присутствии зафиксировать повреждения при помощи фото или видеосъемки;
Составить коммерческий акт о порче имущества, поставить подписи и печати;
Подать претензию в ТК на возмещение убытка. Все необходимые документы, подтверждающие стоимость товара, вы можете запросить у своего менеджера.
Для оплаты на расчетный счет Вам необходимо предоставить менеджеру полные реквизиты организации.
Оплата наличными при получении заказа
Вы можете оплатить заказ наличными при самовывозе заказа.
Перевод Колибри, Золотая корона
Перевод необходимо производить в рублях. Попросите Вашего менеджера предоставить Вам реквизиты для перевода.
Оплата банковской картой
Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.
Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а также после передачи - в течении 7 дней. Также Вы можете обменять товар на другой - в течении 14 дней с момента его передачи.
Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом доставка осуществляется за счет покупателя.
Если товар имеет фирменную гарантию производителя, то в течении гарантийного срока Вам предоставляется гарантийный ремонт приобретенного товара в сервисных центрах производителя. Если товар имеет гарантию нашего сервисного центра, то при возникновении гарантийного случая мы обеспечиваем обмен товара или возврат денег. При этом транспортные расходы берем на себя.
Для осуществления возврата или обмена товара необходимо связаться с менеджером, объяснить причину, запросить бланк заявления на возврат и согласовать способ доставки товара. Возврат денег осуществляется не позднее 10 дней с момента получения товара.
Для получения дополнительной информации позвоните по бесплатному номеру 8 (495) 988-4643 Москва, 8 (800) 100-9725 другие города РФ.